\n<\/b><\/strong>In data 3 luglio 2008 \u00e8 stato costituito il primo Comitato Consultivo degli Utenti (CCU) del trasporto pubblico del bacino di Bologna, in esito al procedimento di costituzione avviato dalla SRM \u2013 Reti e Mobilit\u00e0, Agenzia per la mobilit\u00e0 e il trasporto pubblico locale bolognese, su incarico degli enti locali soci.
\nNel marzo 2026 il nuovo CCU si \u00e8 insediato in esito all\u2019invito rivolto dalla SRM alle Associazioni dei consumatori e utenti.
\nNe fanno parte: Adiconsum, ADOC, Federconsumatori, Lega Consumatori e UDiCon; la presidente del CCU \u00e8 Angela LELLI (ADOC).<\/p>\n
Regolamento per la costituzione del CCU.<\/a> Cosa fa? Chi \u00e8 rappresentato? COMITATO CONSULTIVO DEGLI UTENTI Quando \u00e8 stato costituito? In data 3 luglio 2008 \u00e8 stato costituito il primo Comitato Consultivo degli Utenti (CCU) del trasporto pubblico del bacino di Bologna, in esito al procedimento di costituzione avviato dalla SRM \u2013 Reti e Mobilit\u00e0, Agenzia per la mobilit\u00e0 e il trasporto pubblico locale bolognese, su incarico […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"custom-page.php","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-69","page","type-page","status-publish","czr-hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/srmbologna.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/69","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/srmbologna.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/srmbologna.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/srmbologna.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/srmbologna.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=69"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/srmbologna.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/69\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10329,"href":"https:\/\/srmbologna.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/69\/revisions\/10329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/srmbologna.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=69"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/b>
\nPerch\u00e9 \u00e8 stato costituito?
\n<\/b>Perch\u00e9 \u00e8 stato costituito?
\nLa costituzione del Comitato Consultivo degli Utenti apre un nuovo canale di comunicazione tra gli utenti del trasporto pubblico locale (Tpl) e i soggetti coinvolti nell\u2019erogazione dei servizi di Tpl, in particolare con l\u2019Agenzia, delegata dai Comuni di Bologna e di Imola e dalla Citt\u00e0 metropolitana di Bologna alla gestione e al controllo dei contratti di servizio che regolano i servizi di Tpl.
\nLa previsione normativa (l\u2019art. 17 della LR 30\/98) impone alle Agenzie la costituzione del Comitato.<\/p>\n
\n<\/b>Nello svolgimento dei propri compiti, il CCU si propone la finalit\u00e0 di dare supporto alle istanze dei consumatori e degli utenti tese:
\n\u2013 a incrementare la qualit\u00e0 e la sicurezza dei servizi di Tpl;
\n\u2013 a garantire un\u2019adeguata informazione e una corretta pubblicit\u00e0 dei servizi;
\n\u2013 ad assicurare trasparenza ed equit\u00e0 nei rapporti contrattuali concernenti i servizi.
\nIl CCU, di sua iniziativa o su richiesta della SRM:
\n\u2013 raccoglie, interpreta e rappresenta alla SRM ed eventualmente, attraverso questa, alle imprese di erogazione del servizio, le segnalazioni dell\u2019utenza;
\n\u2013 formula proposte per migliorare i servizi di Tpl e per perseguire la loro migliore integrazione con la mobilit\u00e0 privata;
\n\u2013 formula quesiti e chiede informazioni sull\u2019organizzazione e sul funzionamento dei servizi di Tpl;
\n\u2013 suggerisce alla SRM iniziative per l\u2019informazione, la trasparenza e la semplificazione delle forme di accesso ai servizi di Tpl;
\n\u2013 esprime pareri sui principali progetti di riorganizzazione dei servizi di Tpl, anche non convenzionali, sia urbani che sub\/extraurbani;
\n\u2013 esprime pareri sulla Carta dei servizi e sui suoi aggiornamenti.<\/p>\n
\n<\/b>Sono rappresentati:
\n\u2013 le Associazioni dei consumatori e degli utenti (nel numero massimo di 7);
\n\u2013 gli utenti abbonati annuali al servizio di Tpl bolognese (nel numero massimo di 8).
\nGli utenti sono sorteggiati ogni triennio nel mese di gennaio tra gli utenti abbonati annuali al servizio di Tpl bolognese che ne abbiano fatto esplicita richiesta alle imprese affidatarie dei servizi di Tpl al momento della sottoscrizione.<\/p>\n![\"image_pdf\"](\"https:\/\/www.srmbologna.it\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" "\\"Visualizza")
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